Mi nevera pierde agua por debajo: posibles causas y cómo arreglarlo
Encontrar agua en el suelo debajo del frigorífico es una de las consultas más habituales en los servicios técnicos de neveras. Aunque en muchos casos se trata de un problema sencillo, en otros puede indicar una avería interna que conviene reparar cuanto antes para evitar daños mayores.
En este artículo te explicamos por qué tu nevera pierde agua por debajo, cuáles son las causas más comunes, qué puedes comprobar en casa y cuándo es recomendable contactar con un servicio técnico especializado en frigoríficos.
¿Es normal que una nevera pierda agua?
No, una nevera no debería gotear agua por la parte inferior. Todos los frigoríficos están diseñados para gestionar la humedad y el proceso de descongelación de forma interna.
Cuando el agua aparece en el suelo, suele indicar un fallo en el sistema de drenaje, condensación excesiva o una avería interna.
Causas más frecuentes por las que la nevera pierde agua por debajo
1️⃣ Desagüe del frigorífico obstruido (la causa más común)
La mayoría de neveras cuentan con un orificio de drenaje en la parte trasera del interior que recoge el agua de la descongelación automática.
Si este conducto se obstruye por restos de comida, hielo o suciedad:
El agua no puede evacuar correctamente
Se acumula en el interior
Acaba saliendo por la parte inferior del electrodoméstico
Síntomas habituales:
Agua dentro del frigorífico
Charcos debajo del cajón de verduras
Goteo intermitente en el suelo
En algunos casos, una limpieza básica puede solucionarlo, pero si la obstrucción está en el circuito interno, será necesaria una intervención técnica.
2️⃣ Bandeja de evaporación llena, rota o mal colocada
En la parte trasera inferior de la nevera hay una bandeja de evaporación, donde se recoge el agua del desescarche para que se evapore con el calor del motor.
Si esta bandeja:
Está llena en exceso
Está fisurada
Se ha desplazado por vibraciones
el agua puede desbordarse y caer directamente al suelo.
Este problema es frecuente en frigoríficos con muchos años de uso o tras mover la nevera de sitio.
3️⃣ Puerta mal cerrada o juntas deterioradas
Cuando la puerta no sella correctamente:
Entra aire caliente del exterior
Se genera exceso de condensación
El sistema de drenaje no da abasto
Esto provoca acumulación de agua que termina saliendo por debajo del aparato.
Revisa si:
La goma está dura, rota o deformada
La puerta queda ligeramente abierta
Hay escarcha excesiva en el interior
La sustitución de juntas es una reparación habitual y rentable.
4️⃣ Exceso de hielo en el congelador
En frigoríficos No Frost, un fallo en:
El sistema de desescarche
La resistencia
El sensor de temperatura
puede provocar acumulación de hielo que, al derretirse, genera un volumen de agua superior al normal y acaba saliendo por la base del aparato.
Este tipo de avería no se soluciona solo apagando la nevera y requiere diagnóstico técnico.
5️⃣ Nevera mal nivelada
Si el frigorífico está inclinado hacia delante:
El agua no fluye correctamente hacia el desagüe
Puede acumularse y salir por la parte frontal inferior
Es un detalle sencillo, pero muy habitual tras mudanzas o limpiezas profundas.
¿Qué puedes comprobar en casa antes de llamar al técnico?
Antes de solicitar asistencia técnica, puedes revisar:
✔️ Que el orificio de drenaje no esté visible y sucio
✔️ Que la bandeja trasera no esté llena o desplazada
✔️ Que la puerta cierre correctamente
✔️ Que la nevera esté bien nivelada
Si tras estas comprobaciones el problema persiste, lo más probable es que exista una avería interna.
⚠️ ¿Cuándo es recomendable llamar a un servicio técnico?
Debes contactar con un servicio técnico de neveras si:
El agua vuelve a aparecer tras limpiar
Hay hielo excesivo en el congelador
La nevera enfría mal además de perder agua
Detectas ruidos extraños o fallos de temperatura
En estos casos, manipular el electrodoméstico sin conocimientos puede empeorar la avería.
En nuestra web ofrecemos reparación profesional de frigoríficos, con diagnóstico preciso y soluciones adaptadas a cada modelo y marca.
Enlace de interés
Según las recomendaciones de mantenimiento de fabricantes de electrodomésticos como Balay, la limpieza periódica del sistema de drenaje y la revisión de las juntas de la puerta son claves para evitar problemas de condensación y fugas de agua en frigoríficos domésticos.
Preguntas frecuentes sobre neveras que pierden agua
❓ ¿Es peligroso que la nevera pierda agua?
Puede no ser grave al principio, pero sí puede provocar daños eléctricos, malos olores o averías mayores si no se repara.
❓ ¿Puedo seguir usando la nevera si pierde agua?
No es recomendable. El problema puede empeorar y afectar al compresor u otros componentes.
❓ ¿Es mejor reparar o cambiar la nevera?
Depende del origen de la avería, la antigüedad del aparato y el estado general. En muchos casos, la reparación es más rentable que comprar una nueva.
✅ Conclusión
Si tu nevera pierde agua por debajo, no lo ignores. Aunque algunas causas son sencillas, otras requieren diagnóstico y reparación profesional para evitar averías más costosas.
Ante la duda, lo mejor es contar con un servicio técnico especializado en frigoríficos, que identifique el problema y te ofrezca la solución más adecuada.
